AI肌肤检测隐私政策

生效及最后更新日期:2026年7月20日

我们不会在本页面公开个人住址、私人电话或私人邮箱。如需一般帮助,请登录 App 后依次打开“我的 → 更多设置 → 联系客服”。本页面不设置直接跳转客服的链接。

账号及数据删除

Android App 内删除:登录后打开“我的 → 更多设置 → 账号与数据 → 删除账号”,按提示使用当前 Google 账号重新验证后即可提交并完成删除。

删除会移除 Google 登录账号及其登录关联,原账号将无法再访问检测记录。为人工核验、客服争议处理和问题排查,检测记录及分析图片会在与账号解绑后继续保留;必要的订单记录可能在去标识化后继续保留。删除 App 账号不会自动取消 Google Play 订阅,请先在 Google Play 的“付款和订阅”中取消不再需要的订阅。

无法使用 App 时:可在下方提交删除请求。我们会在核验账号归属后处理,通常在 7 个工作日内完成;法律另有要求的除外。

1. 我们收集的信息

1.1 账号与平台信息

1.2 面部皮肤图片与分析结果

只有在您主动拍摄或选择照片并开始分析时,我们才会处理面部皮肤图片。图片用于皮肤状态分析、生成评分和护肤建议,并与分析结果一同保存,以便您查看历史记录。我们不使用这些图片识别真实身份,也不建立人脸识别或生物识别身份模板。

1.3 购买信息

购买由 Apple App Store 或 Google Play 处理。我们不收集银行卡或支付密码,但会处理产品 ID、订单号、购买令牌及其摘要、订单状态、购买时间和会员到期时间,以完成验单、恢复购买、防止重复发放及处理退款。

2. 信息的使用目的

3. 服务提供商与数据传输

为完成上述功能,我们会使用以下服务提供商,并仅向其提供完成服务所必需的数据:

我们不会出售个人信息,也不会将面部图片用于广告、营销、人脸识别或与分析无关的模型训练。

4. 保存期限与删除

5. 您的选择与权利

您可以拒绝相机权限、选择不登录 Google、查看或移除历史记录、退出 Google 登录,并通过本页“账号及数据删除”功能请求删除 Android 账号。删除后账号登录资料会移除,检测记录会与账号解绑且不再向原账号展示。未登录 Android 用户不会产生 Google 账号数据。

6. 数据安全与未成年人

我们使用 HTTPS、访问控制、服务端订单验证和必要的去标识化措施保护数据。本服务不是面向儿童设计的产品;未达到所在地区法定同意年龄的用户应在监护人同意和指导下使用。

7. 政策更新

功能、法律或平台规则发生变化时,我们可能更新本政策,并在本页面标注新的日期。重大变化将通过 App 内适当方式提示。

Privacy & Account Deletion Summary

Last updated: July 20, 2026.

On Android, an account is created only after the user chooses Google Sign-In. We process the Google account identifier, email, display name and avatar. On iOS, the existing device-based record and App Store purchase flow remains unchanged.

Facial skin photos are processed only after the user starts an analysis. They are stored with analysis history and sent to Alibaba Cloud OSS, DashScope and uniCloud as needed to provide the service. We do not use them for identity recognition, advertising or biometric templates. Purchases are handled by Google Play or Apple; we process product, order, purchase-token and entitlement status, but not card details.

Android users can delete an account in the app at My → More Settings → Account & Data → Delete Account. If the app is unavailable, use the request form in the Account and Data Deletion section above. Account sign-in data is removed; reports and images are detached from the account and may be retained for manual verification, support disputes, and troubleshooting. Deleting an app account does not cancel a Google Play subscription. Required financial and anti-fraud records may be retained in de-identified form.

For general support, sign in and open My → More Settings → Contact Support inside the app. No personal developer address, phone number or private email is published on this page.